La profesionalidad en la industria de los eventos va mucho más allá de ofrecer un buen producto o servicio, un verdadero profesional entiende que cada evento requiere de: responsabilidad, organización, comunicación, compromiso, y capacidad para trabajar en equipo.
Aquí te dejamos algunos puntos en los que nos hace ampliar la visión de lo que se requiere para ser un profesional de esta bella industria.
1.-PUNTUALIDAD Y COMPROMISO.
Respetar los horarios acordados y entender que en un evento cada minuto cuenta.
Cumplir con los tiempos de llegada, montaje, pruebas, servicio, y desmontajes previamente establecidos, considerando que cualquier retraso puede afectar a otros proveedores y a la operación en general. La puntualidad no es solamente llegar a tiempo, es llegar preparado y con la capacidad de cumplir lo que se acordó con antelación.
2.- COMUNICACIÓN CLARA Y OPORTUNA
Un profesional no espera a que un problema se haga evidente para comunicarlo.
Informa con anticipación cualquier situación que pueda afectar su servicio, también sabe comunicar cambios, necesidades, limitaciones, y comunica propuestas claras, respetuosas y profesionales, evitando de esta manera confusiones y mensajes contradictorios.
3.- COMPROMISO CON EL RESULTADO DEL EVENTO.
Un verdadero profesional entiende que su trabajo forma parte de algo más grande, No se limita a pensar “yo ya cumplí con mi parte”
Se interesa porque su trabajo contribuya al buen desarrollo del evento y procura que sus decisiones no generen problemas con otros involucrados, su objetivo no es únicamente entregar su servicio , sino, ser parte de una experiencia exitosa para el cliente y para todo el equipo involucrado en la producción del proyecto.
4.- RESPETO DE LOS ACUERDOS Y REGLAS
La profesionalidad también se demuestra cumpliendo lo que fue acordado.
Esto incluye respetar contratos, horarios, alcances, limitaciones, condiciones de servicio, políticas de venue y cualquier reglamento establecido para la realización del evento; las reglas no son opcionales y hay que analizar previamente las circunstancias de cada evento.
“Un profesional tiene que conocer las condiciones bajo las cuales se está aceptando trabajar y respetarlas de principio a fin”
5.- CAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO.
Los eventos requieren de la participación coordinada de muchas personas y empresas.
Un buen profesional sabe convivir, colaborar y comunicarse con otros proveedores, entendiendo que el éxito no debe construirse a costa del trabajo de otro, se tiene que respetar espacios, tiempos, responsabilidades y necesidades de todos los demás con los que se esta haciendo equipo en un mismo proyecto, y mantiene una actitud de colaboración incluso cuando existen momentos de presión.
6.- ACTITUD, PRESENCIA Y COMPORTAMIENTO PROFESIONAL.
La profesionalidad se demuestra en todo momento; en la manera de hablar, de vestir, de tratar a las personas, de como resuelve problemas y como se comporta dentro de un espacio de trabajo.
Un verdadero profesional mantiene una actitud respetuosa y serena aún bajo presión, no genera conflictos innecesarios, no discute frente al cliente, no desacredita a otros proveedores y no permite que un problema operativo se convierta en un problema personal.
La calidad de un profesional no se demuestra únicamente cuando todo sale bien, se demuestra principalmente en la manera en que se responde cuando algo no sale como estaba previsto.
Con todo esto nos llegamos a la conclusión de que hacer bien tu trabajo es importante, pero hacerlo de manera responsable, coordinada, cuidada, en equipo y profesional es lo que realmente marca la diferencia.
